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Comunicación online para todos los públicos.

"No entiendes realmente algo a menos que seas capaz de explicárselo a tu abuela". Albert Einstein

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Redes sociales

Candy Crush Saga y las invitaciones a juegos, ¿molestas?

¿Cansado de recibir en tu muro de Facebook invitaciones a juegos que no te interesan? Existen formas de evitarlas y, por tanto, de rebajar el estado de crispación de algunas personas ante esta situación.

Molestias Candy CrushMe reconozco protagonista de este artículo ya que soy jugador. No soy acérrimo ni, lo que llaman, freaky, pero si juego habitualmente a Candy Crush Saga y a Megapolis.

Esta semana me ha ocurrido algo que ha provocado la redacción de este post en comunicación para todos. Pero antes debo explicar brevemente la mecánica de este (y otros) tipo de juegos.

Independientemente de lo que tengas que lograr en el juego, para conseguir puntos, vidas, dinero (ficticio), obras públicas, etc.… estos juegos cuentan con una estrategia de descarga, base de datos y, en muchos casos dinero real. Cuando te quedas sin vidas, dinero u otras necesidades para avanzar en el juego tienes la opción de esperar un cierto tiempo (a veces mucho y a veces poco) o tienes la opción de integrar tu partida con tus redes sociales, mayoritariamente Facebook, para poder pedir a tus amigos que te ayuden a conseguir lo que necesitas. Es aquí donde surge el problema para los no jugadores y el beneficio para los creadores del juego.

Este tipo de juegos es de los que llaman multidispositivo, es decir, puedes jugar desde un móvil, una tablet o desde el propio ordenador a través de Facebook. Dependiendo del dispositivo que utilices te permitirá una serie de cosas u otras.

Bien, basándonos en el Candy Crush Saga, cuando te quedas sin vidas y necesitas más para seguir jugando, el juego te permite pedírselas a tus amigos (si tienes el juego conectado a tu cuenta de Facebook). El problema es que, desde el teléfono móvil o la tablet, el juego no discrimina, es decir, que si marcas a todos tus amigos para pedirles esas vidas, el sistema no sabe cuál de tus amigos de Facebook son jugadores o no y es aquí donde vienen los enfados de algunas personas. Entiendo que estar recibiendo varias notificaciones al día sobre algo que no te interesa es muy molesto pero he decir en defensa de los jugadores que no tenemos forma de controlarlo. En principio, no podemos decidir a quién se le envía y a quién no.

Digo en principio porque, en realidad, si se puede. A la hora de pedir cosas a tus amigos puedes seleccionar a uno, varios o a todos, es en este momento cuando debes seleccionar únicamente a aquellos que tú sabes que son jugadores. Mi recomendación es que si tienes dudas no lo selecciones para evitar molestias. Si seleccionas a todos es cuando enviarás invitaciones de participación indiscriminadas.

Candy crush

Al margen de esto, para quienes están realmente molestos con estas invitaciones os voy a dar una solución para que dejéis de recibir las notificaciones y no volváis a ver invitaciones a Candy Crush Saga o similares.

Facebook te permite poder modificar la visualización de las publicaciones en tu muro. De la misma manera que podéis dejar de seguir a algún amigo o página de Facebook, también podéis marcar no ver ciertas publicaciones.

Cuando recibáis una publicación que no os guste o no queráis ver, basta con hacer clic en la pequeña flecha gris que veréis en la parte superior derecha de las publicaciones.

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Aquí podéis marcar la opción de dejar de seguir a la persona que os ha enviado la invitación y pasaréis a dejar de ver cualquier publicación que haga aunque manteniendo la amistad con esa persona. O bien podéis ocultar las publicaciones que provengan del juego en cuestión. En este caso podéis ver “ocultar todo de Megapolis” En ese momento, todas las invitaciones o peticiones del juego en cuestión no aparecerán en vuestros muros de Facebook.

Deberéis repetir esta acción con cada juego del que no queráis recibir notificaciones.

Ocurre lo mismo con las publicaciones que no necesariamente son de juegos sino que son de amigos vuestros o de páginas a las que seguís. En este caso os preguntará, más o menos, lo mismo; si queréis ver menos publicaciones de esa página, si queréis dejar de seguir a la persona que ha compartido la publicación (pero manteniendo la amistad) o si queréis dejar de ver las publicaciones de la página que se ha compartido.

FB 2

Aprovecho este post para enseñaros también, algo que parece simple pero muchos no sabéis. En las redes sociales podéis ser “dueños” de aquello que queráis ver o no. En el caso de Facebook, si recibís un comentario de alguien y queréis eliminarlo (no voy a entrar en la pertinencia, o no, de eliminar los cometarios en este post) basta con pasar el puntero del ratón por la esquina superior derecha del comentario y hacer clic en el aspa que aparece. Facebook os dará la opción de eliminar un comentario y luego os preguntará si estáis seguros de eliminarlo.

Fb 3

FB 4

Una vez eliminado ya no aparecerá en vuestro muro y no podréis volver a recuperarlo.

Si por el contrario sois vosotros los que habéis hecho un comentario o una publicación y os dais cuenta que no está bien escrito, o simplemente os arrepentís, tenéis la opción de eliminarlo o de editarlo para cambiar cualquier cosa.

Fb 3

Una vez más, en la parte superior derecha del comentario hecho por vosotros, encontraréis el icono de un lápiz. Al pinchar sobre él os dará dos opciones: editar o eliminar.

Cada red social te da opciones diferentes, aunque muy parecidas. En Twitter, por ejemplo, podrás eliminar un tuit propio, fijar en la parte superior de tu perfil para que siempre salga el primero y más opciones. Debajo de cada tuit tenéis varios símbolos que sirven para: responder, retuitear, marcar como favorito y otras opciones (marcado con el símbolo de los tres puntos). Ahí se abre un desplegable con las opciones.

Twitter 2

En el caso de tuits de otras personas, las opciones pasan por bloquear o denunciar al perfil que estáis siguiendo o compartir el contenido de diferentes formas.

Twitter

Confío en que hayamos aprendido cosas todos referente a los juegos y las formas de editar o eliminar publicaciones en redes sociales.

Si tenéis preguntas o comentarios, no dejéis de hacérmelas. Y si lo consideráis oportuno compartid este post para que los enfados de los no jugadores sean menos y las molestias de los que sí juegan sean menores para todos.

Un saludo

¿Qué personalidad usas en las redes sociales?

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Hoy me pongo un poco más filosófico ya que quiero hablaros de dos cosas con las que os sentiréis identificados. En las redes sociales (voy a abreviarlas como RRSS) existen, como en la vida, miles de personalidades y formas de actuar. ¿En cuál estás tú?

Internet ofrece algo que no puedes hacer en la vida real, opinar, hablar, “escuchar” sin pausa desde el anonimato. No sabes quién puede leer aquello que escribes y, por lo tanto, no sabes la reacción a tus palabras que van a tener tus publicaciones.

Mayoritariamente, las personas nos quitamos la “máscara” a la hora de actuar en Internet y en las RRSS. Al estar tranquilamente sentados en un sofá, en el despacho, o en una terraza tomando una cerveza publicamos aquello que pensamos desde lo más hondo de nuestra personalidad y eso, no siempre es bueno.

Hay miles de clasificaciones de las personalidades de usuarios de RRSS pero, tras lo visto en los últimos años, me voy a quedar con la que sigue. Les han puesto nombres como: ultras, informadores, negadores… pero yo os voy a ofrecer una breve descripción y dejaré que seáis vosotros quienes pongáis el nombre a cada personalidad.

  • Algunas personas (aunque parezca mentira) son capaces de acceder a las RRSS de forma esporádica, sólo de vez en cuando y pueden estar varias semanas sin entrar en, por ejemplo, Facebook.
  • Está el lado contrario, aquellos que no pueden vivir sin estar conectados, ya sea en el trabajo o a niveles personales. Estas personas se sienten aisladas si se les priva de su actividad (varias veces al día) en RRSS ya que lo consideran la vía más importante de comunicación con familiares y amigos. Les llaman los Ultras.
  • Aquellos que siempre buscan la interacción con otras personas a través de preguntas. Es decir, no les interesa la respuesta que puedan ofrecer los demás, únicamente necesitan sentirse dentro de las conversaciones y, al no tener grandes cosas que aportar, sólo preguntan a los demás. Repito, sin interés alguno por escuchar las respuestas.adiccion-redes-sociales
  • Similar a los Ultras, están los que llaman los Negadores. Son personas que tampoco pueden vivir sin las RRSS pero, en su caso, la diferencia radica en que niegan su propia realidad. ¿No habéis escuchado nunca a aquellos que dicen que “pasan de Facebook” pero continuamente están haciendo clic en “me gusta” a todo y/o comentando?
  • Dependiendo del tipo de autoestima que tengan las personas, algunas buscan la aprobación y el halago social en las RRSS. Cada publicación que realizan esperan una respuesta rápida por parte de los demás alabando su escrito. En ocasiones, si no reciben respuesta, suelen ponerse nerviosos.
  • Yo tengo muchos amigos de estos. Se trata de aquellos que utilizan las RRSS para mirar y leer las publicaciones de los demás pero que no participan de ninguna manera en dicha conversación. Suelen estar al tanto de todo cuanto ocurre y de los movimientos de los demás pero no consideran necesario (ni útil) involucrarse en las RRSS.
  • A los más ególatras de las RRSS les preocupa mucho la notoriedad. Cada vez que acceden a Internet y realizan alguna acción necesitan la mayor repercusión posible. Buscan, principalmente, el mayor número de seguidores/fans posible sin importarles su calidad. Son, los gallitos de las RRSS.
  • Me resulta algo gracioso ver como existen muchas personas que siguen tratando de mantener el anonimato en Internet. Utilizan nombres falsos, fotos de perfil de alguien famoso y cuando publican los hacen, casi siempre, para opinar sobre temas que no se atreven a decir a “cara descubierta”. A este tipo de perfiles sólo puedo decirles que, dependiendo de en qué red social se muevan, podrán conseguir ese anonimato. Si en Facebook te rodeas de personas amigas o/y afines utilizando un nombre falso, por el simple hecho de tus palabras, tu forma de redacción, las personas que interactúan con tus publicaciones… no será difícil saber quién eres.adiccion_redes_sociales_2
  • A los que llaman Informadores, les interesa estar al día (mejor dicho, al minuto) de la actualidad y las noticias. Son los que rastrean Internet continuamente para ser los primeros en difundir una novedad. Esto resulta útil para convertirse en un referente en el sector pero, al mismo tiempo, puede dar la impresión de que estás continuamente navegando sin prestar la debida atención a otras cosas.
  • Cada día se registran nuevos usuarios en las RRSS. Esto son personas que llaman “Vírgenes” ya que comienzan su andadura en Internet y todavía no saben bien como va a ser su experiencia. Estas personas acabarán por convertirse en alguno de los otros perfiles mencionados arriba.

Seguro que en alguno de estos perfiles (o en varios) te ves reflejad@.

Ya existen estudios que definen comportamientos en RRSS, incluso estudios que revelan aquellas actuaciones que más molestan a los demás. En este sentido, os copio un post de “Marketing Directo” que nos ofrece el resultado de un estudio sobre “pelmazos” en las RRSS sociales. Os adelanto que es muy revelador y que, sin duda alguna, acierta pese a estar realizado en Alemania.

¿Sabías que el 38% de los internautas alemanes reconoce haber bajado la intensidad de uso de las RRSS por culpa de estos “pelmazos”?

Repito que el post no es mío por lo que doy las gracias a Marketing directo y al SocialBlabla por haberlo difundido.

                                           

Los 10 “pelmazos” que más sacan a los usuarios de sus casillas en las redes sociales

Las redes sociales están llenas de “pelmazos” que llenan nuestro newsfeed de ególatras “selfies”, de fotos de comilonas y de crípticas frases colmadas supuestamente de sabiduría. Pero, ¿cuáles de estos auténticos “pelmazos” nos sacan más de nuestras casillas en el universo 2.0? El portal alemán de comparación de servicios de telefonía, internet y televisión Schlaubi ha llevado a cabo un estudio para responder a esta pregunta y la conclusión es que los filósofos aficionados son los usuarios 2.0 más cargantes a ojos de los internautas. A continuación, repasamos el Top 10 de los usuarios más insoportables que pueblan, según este informe, las redes sociales:

1. Filósofos aficionados (54%)
A los “filósofos aficionados” les encanta publicar citas aparentemente sabias pero ininteligibles cuyo único objetivo es llamar la atención de otros usuarios.

2. Locos de los check-ins (47%)
Presumen de llevar una vida social absolutamente frenética y por eso quieren que todos sus amigos en las redes sociales sepan dónde están en cada momento.

3. Yonkis de los “selfies” (39%)
Se hacen constantemente autofotos en todo tipo de escenarios y situaciones. Y caen a menudo en el patetismo.

4. Padres orgullosos (35%)
Son papás y mamás “novatos” que comparten en las redes sociales cientos de fotos de sus retoños.

5. Entusiastas de los juegos (31%)
Están enganchados a los juegos online y no paran de enviar solicitudes a sus amigos en las redes sociales para que se unan a Candy Crush Saga, Farmville y compañía.

6. Exhibicionistas de los sentimientos (27%)
Son personas que gritan a los cuatro vientos su estado de ánimo en las redes sociales. Y no sólo eso. Comparten también sus pensamientos más íntimos y detalles de lo más escabrosos sobre su vida privada.

7. Comentaristas impenitentes (24%)
Estos usuarios se lanzan como hienas a comentar cada que se topan con una actualización en las redes sociales. Sus dedos son también particularmente hábiles pulsando el botón “me gusta”.

8. Promotores infatigables (20%)
Les gusta el “autobombo” y no dudan en bombardear a sus amigos y conocidas con cientos de promociones.

9. “Freaks” del fitness (19%)
Estos usuarios son apasionados del deporte e informan minuto a minuto a sus amigos 2.0 de los kilómetros recorridos y de las calorías quemadas.

10. Amantes del “porno” culinario (14%)
Les encanta comer y publican fotos de todo lo que se llevan a la boca a lo largo del día en las redes sociales.

Los “pelmazos” son los culpables, según el informe de Schlaubi, de que el 38% de los usuarios reconozca utilizar con menos intensidad las redes sociales. El 21% va más allá y se plantea incluso dar de baja sus perfiles en las redes sociales. Por otra parte, el 27% asegura haber intentado “desintoxicarse” de sus amigos 2.0, pero la mayoría admite su fracaso a la hora de intentarlo. La mayor parte recae transcurridos tres días.

No obstante, y pese a lo tóxicos que resultan los “pelmazos”, el 26% de los usuarios confiesa haber cometido los mismos pecados que los “pelmazos” en alguna que otra ocasión. El 15% reconoce, de hecho, comportarse como un “pelmazo” en las redes sociales con bastante regularidad.

– See more at: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/los-10-pelmazos-que-mas-sacan-a-los-usuarios-de-sus-casillas-en-las-redes-sociales/#sthash.8trxif93.dpuf

Community Manager, vida y milagros.

Apenas llevo dos semanas trabajando como Community Manager. Anteriormente he estado ligado a la comunicación online pero desde otra área, la reputación online. Buscaba trabajar como Community Manager desde que supe de la existencia de esa profesión. Y es que, el trato con la comunidad online es, para mí, el verdadero significado de la comunicación a través de internet.

Debo empezar diciendo lo que es un Community Manager (de ahora en adelanta CM). La traducción literal de CM sería gestor de comunidades. Y en un resumen muy simple viene a ser aquella persona que gestiona una comunidad online o, en el caso de las grandes empresas, la persona que gestiona al equipo de profesionales que trabajan en y con la comunidad.

Las empresas que consideran internet como un lugar donde conviven millones de usuarios que hablan de marcas, de ideas, de opiniones, ya trabajan sus comunidades online. Las buscan, las localizan y tratan de captar su atención para conocer el sentir que tienen hacia sus marcas. Estas empresas pueden decidir si gestionar su comunidad de internautas ellos mismos desde un departamento creado internamente o si contratan a una empresa para que se las gestione.

Fuera de la creencia de que una comunidad es el número de seguidores que una empresa tiene en Facebook, la comunicación online se basa en el uso de múltiples herramientas para establecer contacto con sus clientes (actuales o potenciales). Si eres criador de hámster es muy probable que quieras estar y participar de una red social específica (se les llama redes verticales) sobre ese tema. Cada empresa debe adaptar sus necesidades online en función del público al que se quiera dirigir, del tono que quiera emplear y, sobre todo, y esto es algo que aún hoy muchas empresas no tienen claro, de los objetivos que deseen alcanzar comunicándose a través de internet.

En mi día a día me dedico a escuchar que está diciendo la comunidad de las empresas que gestiono. Respondo a aquellas dudas o consultas que tengan mis clientes. Les hago sugerencias para probar tal o cual producto. Si detecto que existe algún evento especial un día trato de asociarlo a mi público para crear una sinergia entre mi marca y el evento en sí. ¡Vamos!, algunos dirían el clásico “te pasas el día en Facebook y Twitter”.

El análisis de lo que hacen tus competidores es tan importante como lo que hacen tus seguidores.  Por ese motivo, un CM debe estar al día de lo que pasa en su mercado. De esta manera se podrá contrarrestar acciones de la competencia, adelantarse a los demás, captar la atención de los usuarios, etc.

Internet está abierto 24 horas y como decía el director de la Fundación del Español Urgente (Fundéu BBVA), Joaquín Müller, es la mayor plaza pública del mundo. Es por ello que a veces veréis a CM que están todo el día pegados a sus tablets, teléfonos móviles o a sus ordenadores portátiles, simplemente examinando si su comunidad se está moviendo, incluso fuera de su horario laboral.

Es un trabajo apasionante que requiere una atención continua, una alta capacidad de reacción ante los problemas que puedan surgir y una visión analítica que ter permita sacar conclusiones para modificar estrategias.

¿Te he aclarado un poco que hace un CM? ¿Tienes alguna duda? Déjame tu comentario o pregunta y te ayudaré a solucionarla. 

LinkedIn, la herramienta de búsqueda de empleo fundamental.

Un enorme porcentaje de desempleados asola España y las previsiones no son muy alentadoras. Aun así la mentalidad de cualquier persona que esté en búsqueda de empleo debe ser positiva, esperanzadora y, sobre todo, constante.

Hace años existían dos herramientas básicas a la hora de encontrar un empleo: el currículum vitae (CV) y la carta de presentación. En este post no tengo intención de explicar cómo se hace una o la otra.

Con la llegada de Internet y las redes sociales estas herramientas no han desaparecido sino que, como la energía, se han transformado. Se sigue necesitando algún documento que plasme la vida profesional de una persona y otro que indique las intenciones en la búsqueda de trabajo. La cuestión es que la forma en la que se mueven esos documentos es diferente.

A nadie se le ocurre ir de puerta en puerta dejando el CV y preguntando si existe una vacante que cubrir en la empresa. Ahora, cualquier desempleado que se preocupe por una búsqueda activa debe participar de las redes sociales, lugar donde se encuentran todos los perfiles posibles: desempleados, empresas, contactos, empleadores…

Centrando un poco el tema que me lleva a escribir hoy, existen diversos tipos de redes sociales como ya te comentaba en este post y, una de ellas es LinkedIn.

LinkedIn nace a finales del año 2002 de la mano de Reid Hoffman. Tras su exitoso paso por PayPal, Hoffman creó una red en la que se pudieran poner en contacto los diferentes agentes que intervienen en una contratación. Pincha aquí para conocer más sobre la historia de Reid Hoffman y la creación de LinkedIn.

Como en toda red social el objetivo principal es compartir pero, en este caso concreto no se comparten interés de ocio ni fotografías del último viaje que hiciste, se trata de compartir inquietudes profesionales, ideas de negocio y establecer contacto con aquellas personas que puedan resultar interesantes, SIEMPRE desde un punto de vista profesional.

En esta red social profesional se pueden buscar objetivos muy diversos: encontrar un empleo, ampliar conocimientos sobre tu área profesional, encontrar a los empleadores o encontrar empresas de tu sector que desconocías hasta ahora.

Pero, ¿de qué manera se deben hacer las cosas en LinkedIn para conseguir encontrar un trabajo?

Puedo establecer algunos consejos básicos a la hora de crear un perfil en LinkedIn. Piensa que cuanto más y mejor sea tu perfil mayor facilidad habrá para que las empresas o los empleadores encuentren tu perfil y, si les resultas interesante pueden contactar contigo para realizarte una oferta.

1.- Completa tu perfil al 100%.

Puede parecer una obviedad pero existen multitud de perfiles que, bien por pereza, bien por falta de tiempo, están faltos de información. Es necesario mostrar tu trayectoria profesional, tus inquietudes, tus habilidades, tu formación, etc.…. Además, debes hacerlo de manera que en el título de cada sección el texto llame la atención e invite a acceder a tu perfil.

2.- Incluye una fotografía en el perfil.

Cuando te enseñaban a hacer un CV muchos decían que la fotografía era imprescindible y otros muchos decían que no era necesaria. En mi opinión (no es una norma) en LinkedIn es fundamental poner una foto que permita asociar una cara a un nombre. No pongas la foto que te hiciste en la última excursión, trata de poner una fotografía que te identifique profesionalmente.

3.- Participa en grupos y debates.

Ésta es una de las características claves y novedosas de LinkedIn. Existen multitud de grupos según aéreas de conocimiento y profesionales. También, para los más aventurados, puedes crear tu propio grupo. La pertenencia y participación en los grupos de LinkedIn te permitirá crear relaciones con otros profesionales de tu rama y encontrar a personas que desconozcas y que puedan resultar importantes para tu objetivo.

4.- Pide recomendaciones. 

A muchas personas les da corte pedir a alguien que te recomiende pero, pensándolo un poco, si estuvieras buscando a un empleado, ¿no sería mejor encontrar a alguien que viene recomendado profesionalmente por una o varias personas? Pídeles a tus antiguos jefes que te recomienden, a tus amigos o a tus compañeros de trabajo o clase. Mejorará tus posibilidades de encontrar un trabajo a través de LinkedIn.

Si ya trabajas con LinkedIn puede que este post te ayude a editar tu perfil de manera que abra las posibilidades de contratación. Si aún no has descubierto esta red social para profesionales te invito a que no dejes de entrar, darte de alta y crear tu perfil profesional. A día de hoy la gran mayoría de las empresas utilizan esta herramienta como paso indispensable en la selección de personal. Si no estás en búsqueda de empleo participa en los grupos y encontraras a miles de profesionales con los que compartir información y aprender.

Si te ha gustado este post no dudes en comentarlo y contar las experiencias que hayas podido vivir con LinkedIn.

Informe semanal presenta “La mente Social”

Que las redes sociales han revolucionado el mundo no cabe ninguna duda. Hay gente que tiene una consideración muy positiva hacia las redes sociales y otros que, no solo niegan su relevancia, sino que además huyen de ellas.

Sea cual sea la opinión de cada uno de vosotros voy a atreverme a dar la mía.

De la misma manera que la radio cambio la forma en la que las personas podían conocer noticias, eventos, hechos…, de la misma manera que la escritura cambió la manera en la que el conocimiento podía ser transmitido entre las personas, de la misma manera que cuando nacieron las comunicaciones a través de teléfonos móviles (también hubo mucha gente que rehuía de ellos), las redes sociales, más allá del amor u odio que se les tenga, han creado una nueva forma de comunicación entre personas. También han supuesto un cambio de proporciones gigantes en la comunicación entre personas y empresas.

El medio o la empresa a través de la cual nos comuniquemos en Internet pueden permanecer en el tiempo o no. Facebook, Twitter, Tuenti, etc… Pueden morir pero, la nueva forma de comunicarse, el interés por compartir intereses, sentimientos, ubicaciones, intenciones… eso no va a cambiar.

Me ha parecido muy enriquecedor, interesante y digno de compartir este reportaje que Informe Semanal emitió el pasado sábado 2 de junio. Os lo dejo aquí para que lo disfrutéis.

Redes sociales. Informe semanal RTVE

Si te ha gustado este post, cuéntame tus impresiones. Hasta el próximo articulo.

¿Cuanto influyes en los demás? Klout

En el mundo de la comunicación online tratar con herramientas que sean capaces de decir como funcionas en Twitter o en Facebook está a la orden del día. Sin embargo, es normal que para los internautas que hacen uso de sus perfiles en redes sociales por el hecho de estar informados, de compartir sus intereses con otras personas o, incluso, por pura curiosidad, estos datos no os importan tanto.

En el post de hoy lo que quiero enseñaros una esas herramientas: el Klout Score. Se trata de una compañía de Estados Unidos de América que provee de estadísticas en social media y permite medir la influencia que tienes en Twitter. Es una calificación muy utilizada a nivel mundial y, en muchos casos las empresas se basan en este indicador para tener en cuenta el tipo de internauta eres en Twitter.

La puntuación que ofrece el Klout viene determinada por tres factores a través de los cuales se calcula una cifra sobre 100 que se obtiene de un algoritmo propio (secreto para Klout por supuesto). Estos tres factores son:

–          True reach o alcance real: consiste en un dato que muestra el alcance real que tiene cada acción que hagas en Twitter. De la cantidad de seguidores que tienes en tú cuenta a cuales les llega tu información realmente.

–          Amplification probability o probabilidad de amplificación: es la probabilidad que existe de que un tweet publicado genere reacciones en tus seguidores, es decir que decidan compartir tu información.

–          Network influence o influencia en la red: Klout no tiene en cuenta esas cuentas que están inactivas (aquellos que tenéis Twitter pero no lo usáis nunca), los spammers (envíos de correo basura) o los tweets automatizados (sí, se pueden automatizar los envíos para no estar pendiente de escribir todos los días), en definitiva, se trata del alcance real. Una vez eliminadas esas publicaciones Klout mide el nivel de influencia de tu red de contactos y extrae una cifra. En mi caso a día de hoy es.

Con estos tres datos Klout obtiene la puntuación de Klout Score usando su propio algoritmo. 

Vale, ahora viene esa pregunta que quizás te estás haciendo, ¿a mí de que me sirve tener un Klout score de 20, 50 ó 100?

Probablemente, independientemente de cuál sea tu ocupación, si no tienes presencia en redes sociales y no te importa demasiado lo que se mueve en los medios de comunicación social, no te sirve para nada. Es como si tuvieras un hándicap x en golf y no te gusta jugar, no sirve de nada. Pero, si por el contrario, tanto a nivel personal como laboral, uno de tus instrumentos de marketing o promoción es el social media, será muy importante cuidar, mantener o realizar cuantas acciones sean necesarias para conseguir el nivel de influencia en redes sociales que te marques en tus objetivos.

Otra  de las cosas curiosas que tiene Klout es la clasificación de tu perfil en base al nivel de influencia que posees. Existen 16 tipos de internauta según te sitúes en uno u otro nivel de la matriz de Klout, y esta posición dependerá del tipo de contenido que crees, de la difusión que tenga la información que produzcas o de la frecuencia de publicación de tweets.

Utilizando la propia descripción que da Klout sobre sus 16 clases de internautas estos son:

  1. Celebrity (Celebridad): No se puede conseguir más influencia que esto. La gente se cuelga de cada palabra, y comparte su contenido como ningún otro. Probablemente eres famoso en la vida real y tus seguidores simplemente no pueden tener lo suficiente.
  2.  Taste maker (Creador de sabor): Sabes lo que te gusta, tanto a ti como a tus seguidores. Sabes lo que es una tendencia, pero haces algo más que seguir a la multitud. Tienes tu propia opinión que hacen que ganes el respeto de tus seguidores.
  3. Pundit (Experto): No sólo compartes noticias, también las creas. Como un experto, tus opiniones son muy extendidas y de alta confianza. Estás regularmente reconocido como líder en tu industria. Cuando hablas, la gente te escucha.
  4. Thought Leader  (Líder de opinión): Eres un líder de opinión en tu industria. Tus seguidores confían en ti, no sólo para compartir las noticias de relevancia, sino para dar tu opinión sobre los temas. La gente te mira para ayudarles a entender los acontecimientos del día. Entiendes lo que es importante y cuáles son los valores de tu audiencia.
  5. Broadcaster  (Difusor): Difundes gran contenido que se extiende como un reguero de pólvora. Eres fuente de información esencial para tu industria. Tienes un público amplio y diverso que valora tu contenido.
  6. Curator (Curador): Destacas a las personas más interesantes y encuentras el mejor contenido en la web y que compartes con un público amplio. Eres una fuente de información fundamental para tu red. Tienes una capacidad asombrosa para filtrar grandes cantidades de contenido y sacar a la superficie las pepitas de oro que al público realmente le interesan. Tu trabajo es muy apreciado.ç
  7. Feeder (Alimentador): Tu público se basa en ti para un flujo constante de información sobre tu sector o tema. Tu público está enganchado a tus actualizaciones y, confidencialmente, no puedes vivir sin ellos.
  8. Syndicator  (Sindicador): Vigilas lo que es tendencia y qué es importante para observar. Compartes lo mejor de esto con tus seguidores y les ahorras el tener que encontrar lo que está de moda por su cuenta. Es probable que te centres en un tema específico o atiendas a un público definido.
  9. Networker  (Creador de Redes): Sabes cómo conectar con las personas adecuadas y compartir lo que es importante para tu público. Generosamente compartes tu red para ayudar a tus seguidores. Tiene un alto nivel de compromiso y una audiencia influyente.
  10. Socializer (Socializador): Eres el centro de la escena social y las personas cuentan contigo para averiguar lo que está pasando. Eres rápido para conectar con la gente y compartir fácilmente tu comprensión social. Tus seguidores aprecian la red y la generosidad.
  11. Specialist  (Especialista): Puede que no seas alguien famoso pero, dentro de tu área de experiencia, tu opinión es insuperable. Tu contenido es probable que se centre en torno a un tema específico o de la industria con una audiencia focalizada y altamente comprometida.
  12. Activist  (Activista): Tienes una idea o causa que quieres compartir con el mundo y que ha encontrado el medio perfecto para ello. Tu público cuenta contigo para defender su causa.
  13. Coversationalist  (Conversador): Te encanta estar conectado y siempre tienes la primicia. La buena conversación no es sólo una habilidad, es un arte. Es posible que no lo sepas, pero cuando eres ingenioso, tus seguidores se agarran de cada palabra.
  14. Dabbler  (Aficionado): Probablemente estés empezando en social media o tal vez no estás allí. Si quieres hacer crecer tu influencia, intenta colaborar con tu público y compartir más contenido.
  15. Explorer  (Explorador): Participas activamente en el tejido social, constantemente probando nuevas maneras de interactuar y de crear redes. Estás explorando el ecosistema y haces que funcione para ti. Tu nivel de actividad y el compromiso muestra que “lo entiendes”, podemos predecir que vas a estar subiendo.
  16. Observer  (Observador): No compartes mucho, pero sigues a la web social. Puedes simplemente disfrutar más de observar que de compartir.

Por último quería enseñarte los que, según Klout, son los internautas a los que más puedes influir tú y, al contrario, cuales son los que más te influyen a ti. Esto se puede ver en la pestaña del menú lateral “Influencers”. En la primera pestaña “you influence” podrás observar los usuarios que te tienen como fuente de influencia. En la segunda “your influencers” puedes ver aquellos internautas que te influyen a ti en tus acciones en social media.

  

Ahora que ya sabes como funciona Klout, ¿a qué esperas para entrar y ver cuál es tu puntuación?

En próximos post te enseñaré otras herramientas como, por ejemplo, como saber cuántos seguidores aumentas o reduces en Twitter cada vez que publicas un tweet.

Si te ha gustado este artículo deja tu comentario y compártelo con quien quieras a través de los enlaces.

Hasta el próximo post.

Un, dos, tres el mundo al revés. El efecto Streisand

Por si no lo sabéis mi vida profesional gira en torno a la reputación online (e-reputación) y el marketing online, es decir, blogs, foros, redes sociales, campañas de comunicación online, etc…. Dicha tarea la realizo en la empresa idinteligencia, consultora especializada en Inteligencia Económica (I.E.) dentro de la cual se incluye la Inteligencia en Social Media. Este apartado os lo contaré en un post algún día. 

Tenemos un blog muy interesante en el que se habla de una gran variedad de temas relacionados con la I.E. y el Marketing online. Y hoy quería dejaros aquí el último artículo que hemos publicado sobre el “efecto Streisand”. Se trata de una curiosa forma con la que se le denomina a lo que ocurre cuando tomamos una decisión en el mundo online con un fin y el resultado es el contrario.

Espero que os guste, os enseñe y que podáis contribuir con ejemplos que conozcáis de “el efecto Streisand”.

Un concepto que está en boca de todo el mundo es el de crisis. Recurriendo al diccionario de la R.A.E., en un sentido muy amplio, se trata de una “situación dificultosa o complicada”.

En este blog hemos podido ver diferentes situaciones en los que un problema en un entorno online puede tener diferentes salidas. La correcta gestión de un conflicto hará que ese problema se amplifique o se solucione. Una buena reputación online (e-reputación), además, puede permitir la prevención de dichos conflictos de modo que la empresa, marca o persona pueda anticipar sus efectos y evitar que la crisis llegue a mayores.

La inteligencia económica permite anticiparse a las circunstancias aprovechándose de la información obtenida y analizada en diversos ámbitos concernientes a la empresa. Por ejemplo:

  • Estar al día de los cambios en las normativas y adaptando un departamento de la empresa a modificaciones legislativas. 
  • Conocer en tiempo y forma un proceso de concurso público y analizar las posibilidades reales de obtener la concesión mediante un análisis pormenorizado de varios factores. 
  • O conocer al instante un movimiento de la competencia que permita a la empresa contrarrestar sus efectos cuando no es demasiado tarde.

Un de las vertientes de la inteligencia económica es la inteligencia en social media, es decir, una vigilancia continuada en el tiempo de los diferentes medios de comunicación online para conocer las opiniones de los internautas acerca de una empresa, marca, producto o persona. De esta manera una empresa puede adoptar medidas de potenciación de un aspecto desconocido hasta entonces, modificar elementos de su proceder para adaptarse a las necesidades demandadas por sus públicos objetivos o, contrarrestar una situación conflictiva que no se da en el mundo off line pero que tiene fuerza en el entorno online.

Conocer y, por lo tanto, poder gestionar la e-reputación resulta imprescindible en lo que llamamos la “era digital”.

Algunas empresas o marcas piensan que interponer una denuncia a tiempo a un usuario (o a varios), pedir la eliminación de comentarios en redes sociales o, simplemente, no permitir la publicación de información a sus empleados es la manera de solucionar un conflicto. Es aquí donde surge un concepto que apareció por primera vez en 2003 llamado el “efecto Streisand”.

 

Es el efecto que se produce en internet cuando alguien pretende ocultar o eliminar mensajes o informaciones relativas a su persona, producto o marca por considerarlo negativo para sus intereses. Este intento de ocultar la información supone el efecto totalmente contrario. La información adquiere una viralidad difícil de parar y, no solo trasciende la información que se quiere ocultar sino también resulta mucho más contraproducente para el protagonista de la información.

En el año 2003 cuando un fotógrafo realizaba unas fotografías aéreas de la costa californiana en EE.UU. con las que pretendía denunciar la erosión de las costas, en una de esas fotografías apareció la casa de la actriz Barbara Streisand la cual decidió denunciar al fotógrafo Kenneth Adelman alegando su derecho a la intimidad. Al poco tiempo esta información que, al momento no había tenido trascendencia, adquirió una gran repercusión mediática a causa del intento de censura por parte de la actriz. Fue ahí donde se acuñó el término “efecto Streisand”

Existen otros muchos casos en los que, una mala gestión de un foco de crisis ha repercutido de manera mucho más negativa que si no hubiera hecho nada:

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  • Uno de los más conocidos en España que además nació en el entorno offline y trascendió al online, fue el secuestro que el Juez Del Olmo realizó sobre la revista El jueves tras anunciar la publicación de una viñeta en la portada en la que aparecían los príncipes de Asturias. La noticia del secuestro supuso que gente que no era lectora habitual de la revista conociera los hechos y, además colaborara con la difusión de la viñeta, llegando a un mayor número de personas que si no se hubiera intentado tapar la información.
  • Otro caso que nace en un entorno fuera de Internet pero que, por una mala gestión o una mala decisión de alguien llega al mundo online es el caso de las caricaturas de la exposición que el artista de Alcoy (Alicante) Kike Payá (ilustrador y diseñador gráfico) tenía que exponer en un casino en Orihuela (Alicante). La exposición, llamada “Caricatura digital políticamente incorrecta”, mostraba imágenes de distintos personajes populares. Fue vetada por el propio casino un día antes de su inauguración por dos caricaturas en concreto sobre Franco y Kirk Douglas. Visto y no visto, en apenas unas horas, el efecto Streisand consiguió que la red se hiciese eco de la noticia, lloviendo los comentarios en todas las redes sociales incluso tuvo su difusión a través de prensa escrita.

En la política española también se han conocido dos casos más o menos recientes en los dos bandos más conocidos:

  • El caso de la cuenta de Twitter @nanianorajoy fue muy sonado en tanto que, el propio Partido Popular reclamó el cierre de dicha cuenta por considerar que insultaba a su líder. El cierre de dicho perfil de la red de microblogging supuso, no solo la creación del hashtag #freenaniano, con múltiples comentarios durante días, sino que también supuso la creación de nuevos perfiles caricaturescos sobre el entonces candidato a la Presidencia del Gobierno.
  • En el lado contrario nos encontramos con unas desafortunadas declaraciones del community manager responsable de la cuenta de Twitter del PSOE en las que decía: “Con una candidata podemos ir a peor. Y con el otro no vamos a ninguna parte”, concluyendo con la siguiente pregunta: “¿Qué ha pasado con la cantera?”. El Partido Socialista no tardó en argumentar que su cuenta en Twitter había sido hackeada y que por eso había eliminado el mensaje. No tardaron en llegar los comentarios y los hashtags al respecto como, por ejemplo, #excusasPSOE. Llegando a ser Trending Topic (tema más comentado del momento) durante varios días en España.

Como se puede ver, un error puede costar muy caro a una empresa, marca o marca personal. Sin embargo, la manera en la que se actúe frente a dicho error resulta clave para minimizar sus efectos o, como vemos en los ejemplos, para amplificar sus consecuencias.

Conocer para actuarActuar para evitar o minimizar riesgos. Pero, sobre todo, nunca pensar que muerto el perro, se acabó la rabia”.

Loewe, ¿estrategia o error?

Hoy quiero hacerme eco de un artículo muy recomendable de Europa Press acerca del ruido que está generando el vídeo editado por la marca Loewe. 

Ayer empecé a ver aparecer el vídeo en mi muro de Facebook compartido por varias personas y claro, al ver este artículo he querido compartirlo contigo. La duda que se plantea Europa Press es si se trata de una estrategia bien organizada por la marca (si es así, Loewe está consiguiendo su objetivo) o si, por el contrario se trata de una desafortunada campaña publicitaria.

Loewe guarda silencio en los ‘social media’

MADRID, 14 Mar. (Carlos Hergueta/Portaltic) –

Loewe ha dado mucho que hablar este miércoles, debido a sucampaña de la nueva colección Oro. Concretamente, ha sido un vídeo publicado en YouTube el que ha puesto a la marca en primera línea de fuego en redes sociales, blogs o foros. A diferencia de otros vídeos como ocurrió con Campofrío y su ‘spot’ protagonizado por humoristas, las reacciones en la esfera cibersocial no han sido precisamente positivas. Recuerda a otras crisis en los ‘social media’ gestionadas con celeridad, pero Loewe ha optado por guardar silencio.

   ¿Ha sido bueno o ha sido malo el impacto que ha tenido la campaña de Loewe? ¿Quería la marca que se hablara de la campaña ‘sí o sí’, independientemente de si era bien o mal? Lo que está claro que la imagen transmitida no ha sido buena de forma general. Quizá no haya sido perjudicial entre el público objetivo de la marca, su ‘target’. pero sí entre el gran público. Los mensajes publicados en Twitter con el ‘hashtag’ #LOEWE así lo atestiguan.

   Los comentarios satíricos se cuentan por cientos y sirvan estos como ejemplo: “Totalmente a favor de la campaña de #Loewe para la integración de discapacitados y drogadictos en la sociedad. ¡Ellos también llevan bolso!” (@jminguell) o “Sale a la luz la nueva superproducción de #LOEWE. No apto para pobres. Podrá herir vuestros bolsillos” (@AalexGF).

   Resulta complicado decir si Loewe ha logrado lo que perseguía, quizá estar en boca de todos, o justamente lo contrario, que todos hablen mal de la marca, pues en un día como este, en el que #Loewe es ‘trending topic’ número 1 en España, este medio ha sido incapaz de hablar con los contactos de prensa. Sencillamente, no había nadie para responder al teléfono. Tampoco se ha publicado un comunicado de prensa.

   El ‘spot’ ha sido creado por el equipo del fotógrafo Daniel Riera, bajo la dirección artística de Luis Venegas. Al margen de lo que buscara la firma, Venegas ha defendido el vídeo, en declaraciones a Elmundo.es: “He realizado un trabajo lo mejor posible, como siempre que se me encomienda uno”. Es una de las pocas reacciones, si no la única, que se ha podido encontrar sobre el caso.

   El silencio de Loewe ha sido sepulcral, también, como decíamos, en el que se ha erigido como termómetro de la actualidad: Twitter. Otro de los motivos por los que no está claro lo que pretendía con la campaña es que no ha movido un dedo para gestionar la “crisis” en los social media. Muchas horas después del inicio de la polémica, la cuenta de la firma (@LoeweMadrid) ha publicado un único ‘tuit’ este miércoles 14 de marzo, en el que habla sobre su nueva colección Oro (https://twitter.com/#!/LoeweMadrid/status/179879650003140608).

   Sin embargo, la compañía no ha publicado ni un solo ‘tuit’ en referencia a la campaña ni a sus reacciones. Tampoco ha respondido a ‘tuiteros’ indignados, ni ha ‘retuiteado’ menciones directas. Loewe ha optado por la fórmula de guardar silencio, lo que lleva a incluso a dudar si la firma cuenta con un ‘community manager’ para abordar estas cuestiones.

   En España se han dado varios casos de “crisis” en los medios sociales a los que se han enfrentado varias compañías, como Pull&Bear, Mahou, BlackBerry o Donettes, con mayores o menores consecuencias. Donettes, por ejemplo, decidió retirar un envase lanzado hacía meses porque un eslogan estaba levantando ampollas en Twitter. Los manuales que empiezan a abundar sobre la gestión de este tipo de cuestiones suelen recomendar analizar el problema y monitorizar reacciones para ofrecer explicaciones y, llegado el caso, incluso pedir disculpas.

   En resumen, la gestión de una crisis en los medios sociales debe ser una respuesta estratégica, rápida y consciente, y se suele recomendar un replanteamiento de la acción con el objetivo de mitigar los posibles perjuicios. Está claro que Loewe ha optado por no hacer nada de eso, así que solo queda esperar a ver si hay algún tipo de perjuicio para la marca o si, por el contrario, precisamente se ha logrado el que podría ser el objetivo primero: que la colección Oro sea la más famosa de cuantas ha lanzado Loewe en mucho tiempo.

¿Tú qué opinas? deja tu comentario y lo comentamos.

Proyecto Lazarus, la solidaridad navega en red.

Hace apenas siete días nació el “Proyecto Lázarus: levántate y anda“. En el post anterior te comentaba como un proyecto solidario es capaz de conseguir sus objetivos aprovechando las nuevas tecnologías, la multitud de personas que se mueven y conversan a través de las redes sociales y como, con muy poco esfuerzo se puede conseguir una enorme difusión que traspasa el mundo online.

Me preguntaba cómo habría ido la cosa. Quería saber  si tras una semana de vida, algunos de sus objetivos iniciales se habían cumplido, o no. Me he puesto en contacto con uno de sus miembros responsables y, al mismo tiempo, responsable de la comunicación online de la asociación, Laura Botella y esto es lo que me ha contado:

Pregunta: ¿Hace cuanto tiempo que lleváis preparando el lanzamiento de Proyecto Lázarus?

Laura Botella: La idea surgió hará casi un año. Nuestro cuñado sufrió un accidente esquiando que le afectó a la médula, quedando tetrapléjico de la noche a la mañana. Normalmente con semejante diagnóstico, se dice que no hay solución posible, que te tienes que hacer al ánimo… pero nosotros nos negamos a hacerlo.
Buscando e informándonos un poco dimos con la Dra. Almudena Ramón y la Fundación IRSN, quienes nos informaron de la terapia que han desarrollado y su situación, es decir, de la falta de financiación. No nos podíamos creer que todo se redujera a un tema de dinero, y visto que las grandes entidades y organismos no tenían pensado ayudarles, se nos ocurrió que hacer una macro campaña viral por internet aprovechando los recursos que ofrecen todas las redes sociales podría ser una solución. Y así demostrar que no todo depende siempre de la gente con dinero o con poder.
Si no podemos dar con alguien que dé 700mil euros, quizá podamos dar con 700.000 personas que donen 1€.

P: ¿Es un proyecto exclusivamente online o también hacéis acciones offline?

LB: El proyecto es tanto online como offline, es decir, aprovechamos todas las herramientas online de las que disponemos para hacer la difusión tanto del proyecto como de los resultados que se van obteniendo.

Así mismo, a través de la web se pueden realizar todo tipo de donaciones. Pero también realizamos acciones offline, tipo la venta de lotería de Navidad, organización de eventos benéficos de diferente tipo, charlas, conferencias…etc

 P: ¿Qué tipo de personas han colaborado para llevar a cabo un proyecto solidario online? (técnicos, gurús, personajes populares…)

LB: Pues la verdad es que el equipo lo formamos un grupo de personas “de la calle” que se dice. Es decir, somos un grupo de familia y amigos con mucha iniciativa, ganas y voluntad de sacar el proyecto adelante.

Hemos tenido suerte, porque además del nexo de amista o familiar que nos une, ha dado la casualidad de que formamos un gran equipo que combina conocimientos y experiencia en diferentes campos; tenemos expertos en publicidad, en comunicación, en diseño web, en redes sociales, en generación de contenidos multimedia.

 P: ¿Cómo ha sido el inicio?

LB: Para el lanzamiento de la web de “Proyecto Lázarus: levántate y anda”, pensamos en hacer una cuenta atrás vía redes sociales.

Escribimos un email a todos nuestros amigos y conocidos más cercanos, explicándoles que necesitábamos su colaboración para el lanzamiento. Así es que, todos ellos (los que quisieron participar), tres días antes del lanzamiento, se pusieron como estado en el Facebook, Twitter, Whatsapp, BBM… “faltan 3 días” y nada más.

Se les dijo que no debían comentar ni explicar nada a nadie, aunque les preguntaran.

Al día siguiente: “faltan 2 días…”

Y así hasta llegar al día del lanzamiento, en el que, previas instrucciones enviadas por email, todo el mundo compartió el enlace a la web y se puso nuestro logo como imagen del perfil.

La verdad es que salió redondo…

Incluso el Aspar Team hizo la cuenta atrás con nosotros.

P: ¿Cuáles son las evoluciones del  Proyecto Lázarus en su primera semana? 

LB: En su primera semana de vida Proyecto Lázarus ha conseguido:

  • 601 seguidores en Facebook
  • 474 seguidores en Twitter
  • 13.444 Visitas a su página web, de los cuales 12.039 son visitantes únicos.
  • 11.754 reproducciones del vídeo en español
  • 699 reproducciones del vídeo en inglés
  • Recaudación: en estos momentos y con tan solo una semana de vida hemos conseguido recoger 11.900€
  • Más de 15 entrevistas en medios de comunicación: radio y prensa escrita
  • Menciones en blogs, webs, redes sociales…

P: ¿Cómo han contribuido los medios online en vuestra labor?

LB: Los medios online te permiten la posibilidad de abarcar un público tal que de cualquier otra manera sería imposible. Hoy en día las redes sociales mueven masas de gente, el simple RT de una persona famosa supone que miles de seguidores lean la información. La difusión que puedes llegar a alcanzar es increíble, y lo mejor de todo… a coste cero.

 P: ¿Creéis que hace 20 años se hubiera conseguido lo mismo?

LB: Pienso que habría sido imposible. Sólo pudiendo contar con las herramientas online que existen hoy en día es posible llegar a tanta gente en tan poco tiempo y a coste cero. No digo que no se hubiese podido conseguir el objetivo, lo que es seguro es que se habría tardado mucho más y probablemente con algún tipo de coste.

P: ¿Qué tipo de medios, online y offline se han interesado por el PL?

LB: Radios: COPE, Onda Cero, cadena100, SER. TV: canal 9. Prensa: Las Provincias, agencia EFE.

P: ¿Qué planes próximos tenéis? (acciones promocionales, recaudatorias…..)

LB: Pues, uno de los mayores éxitos de la campaña realizada a través de redes sociales, es la oleada de iniciativas y propuestas que nos llegan a diario a través del teléfono y del email. A corto plazo tenemos previsto poner nuestro video de “Quienquiera que seas” durante los conciertos de fallas, donde además se repartirán 5.000 flyers con información acerca del proyecto.

Además, aprovechando la fiesta de las fallas, hay comisiones falleras que tienen previsto hacer actuaciones en sus casales, cobrar una entrada y donar lo recaudado. A finales de abril vamos a hacer una gala presentación en el Palau de la música. (Aún no se puede desvelar nada más)

Se está mirando organizar otros eventos de monólogos, obras de teatro, eventos deportivos…etc

También tenemos previsto grabar un reportaje sobre el proyecto.

(Hay mil y una propuestas, y todas son bienvenidas!)

En palabras de Laura Botella, responsable de redes sociales del Proyecto Lazarus, el éxito es atronador. Este es un ejemplo reciente, claro y exitoso de como las vías de comunicación están cambiando. De cómo, en este caso, el medio de comunicación online acaba llamando  al offline. De cómo a través de una gran red de contactos y/o amigos se es capaz de llegar a personas tan influyentes en el mundo online como: David Villa, Jordi Évole, Alejandro Sanz, Juan Ramón Lucas, Jordi González y otros muchísimos personajes populares que están colaborando, simplemente, haciendo llegar el mensaje a millones de personas con un Retweet.

Desde comunicación para todos también quiero colaborar y, que mejor manera de hacerlo que difundiendo la información que el “Proyecto Lázarus: levántate y anda”: su lucha por una cura de las lesiones medulares.

Entre en su web e infórmate de todo cuanto puedes hacer por ayudar a que miles de personas se levanten y anden.

Muchos ánimos.

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