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Comunicación online para todos los públicos.

"No entiendes realmente algo a menos que seas capaz de explicárselo a tu abuela". Albert Einstein

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Remarketing, el anuncio que te sigue

Muchas veces habéis pensado: “¿por qué no deja de aparecer  el anuncio de hoteles en Roma?” Es muy fácil, se llama Remarketing.

El remarketing es una técnica publicitaria mediante la cual un anunciante puede impactar varias veces a un usuario cuando navega por Internet. Así de sencillo. Ahora bien, veamos porque se usa, qué ventajas tiene para el anunciante y cuales para el consumidor.

Como sabéis, no me gusta hablaros con términos técnicos, así consigo que tod@s podáis entender de lo que hablamos. Podría engancharme a hablaros de cobertura, R.O.I. y otras cosas pero mejor no.

Desde un punto de vista de una marca o un anunciante, el uso de las técnicas de remarketing va a permitir que su producto o su marca estén presentes en tu pantalla allá donde vayas. Si has comprado el producto pueden ofrecerte otro producto complementario que pueda ser de tu interés. Por ejemplo, si has reservado un fin de semana en una estación de esquí, te pueden ofrecer unas botas o un restaurante cerca de donde estás. En caso de no haber comprado nada pero te has interesado en un producto o servicio, el remarketing puede hacer que se mantenga el producto en tu pantalla para que termines adquiriéndolo.

Remarketing

Es lógico ¿no? Has estado en una página de abrigos un par de veces pero no has llegado a comprar uno así que la marca quiere recordarte que te ha gustado y tratará de que lo compres.

Muchos de vosotros le llamaréis invasión de la intimidad, a otros os parecerá muy mal que una marca os persiga pero, veamos cuales son vuestras ventajas con el remarketing.

cookieEn televisión, cuando llegan los fatídicos cortes de publicidad (especialmente aquellos que no avisan del tiempo que van a durar) nos inundan de productos, regalos (sobre todo en estas fechas), coches, etc.…. No importa qué tipo de persona seas, lanzan publicidad basándose en criterios de audiencias. Internet, gracias al remarketing, te manda anuncios que tú quieres. Los navegadores de Internet guardan unos trocitos de información en tu ordenador (tablet o Smartphone también) que permiten saber dónde, cuándo, cuánto tiempo y desde donde has entrado a una página web concreta. Así el sistema sabe que es aquello que te interesa. ¡Ah! Por cierto, esos trocitos de información se llaman cookies.

A mí me ha pasado que, estuve buscando un hotel en Roma. Quería ir en unas determinadas fechas. Entré en la clásica Booking para verlo. Al final del día aún no me había decidido. Bien, pues a partir de eses día, en cada web que visitaba, tenía uno o dos anuncios de Booking ofreciéndome hoteles en Roma. Internet me estaba ofreciendo exactamente aquello que quiería.

¿Qué pensáis sobre el hecho de que las marcas te ofrezcan lo que buscáis? Es publicidad adecuada a tus necesidades o deseos. Por tanto, considero el remarketing un total acierto para los intereses de marcas y usuarios.

La principal herramienta para hacer remarketing es Google (como no) por lo que conocer y saber bien como utilizar sus herramientas es muy importante.

Os contaré que hace más o menos un año, reservé un hotel en Denia para ir a una boda. Pues a día de hoy todavía estoy recibiendo información sobre hoteles en Denia. Este es un claro ejemplo de un mal uso de las herramientas de remarketing. No sólo porque me puede resultar molesto (porque no es un anuncio que se ajusta a mis necesidades) sino que, además, está suponiendo un gasto a la empresa inútil ya que está pagando por que yo vea un anuncio cuando no voy a adquirir el producto de nuevo.

Ahora que ya sabéis que es y como os beneficia el remarketing, ¿seguís pensando que es intrusivo o lo veis que mejores ojos? Cuéntame.

 

Google Reader. No pierdas el hilo de lo que te interesa.

Hola, en el artículo de hoy quiero hablar de una herramienta que va a permitir poner orden en todos los blogs y agregadores de noticias que os interesa. Google Reader.

Mucha gente, entre los que me incluyo, estamos aprendiendo mucho en internet. Muchos seguimos diferentes blogs que nos mantienen informado de todos los temas que nos interesan: moda, fútbol, noticias, economía, etc… Vuelvo a mencionar a algún amigo porque me comentaba el otro día: “yo tengo apuntadas las direcciones de los blogs de cocina que me interesan”.

Empiezo por el principio. Definiendo un par de conceptos que vendrán bien para entender este post.

Como ya conté en las diferentes entregas del glosario básico de social media, las RSS son una familia de formatos de fuentes web utilizadas para publicar las obras que se actualiza con frecuencia, tales como entradas de blogs, titulares de noticias, audio y vídeo en un formato estandarizado. Un documento RSS (que se llama un “feed”, “fuentes web”, o “canal”) incluye un completo resumen o texto, además de los metadatos como la publicación de las fechas y la autoría. Las fuentes RSS se pueden leer con un software llamado “lector de RSS“, “lector de feeds”, o “agregador de RSS”, que puede ser basado en web, de escritorio o de dispositivos móviles.

Los iconos más comunes para las RSS son:

Y se pueden encontrar en casi todas las páginas web que actualizan los contenidos con mayor o menor frecuencia. Por ejemplo:

   

Aquí es donde entra la herramienta de hoy. Google Reader es un lector de RSS el cual permite redirigir los contenidos de las páginas web hacia un único lugar. Así, cada vez que quieras informarte sobre tus blogs y webs favoritas tan sólo tendrás que acceder a la herramienta. Ya no habrá que ir uno por uno a cada blog.

Entrando en www.google.es/reader e introduciendo el nombre de usuario de gmail podrás tener acceso a todos los contenidos que te interesen en un sólo lugar.

Para suscribirte a un feed puedes hacerlo de varias manera:

– Pinchando en el icono de RSS que haya en la página web que te interese. En este caso según la estructura y diseño de la web pueden ocurrir dos cosas:

  • Que aparezca una página web con muchos códigos (son códigos HTML)
  • Que aparezca una página en la que te da la opción de elegir entre los múltiples agregadores existentes. En este caso seleccionaríamos el de Google.

– La otra opción es haciendo clic en el botón “Suscribir” situado en la barra lateral de Google Reader. En este caso la herramienta te solicitará una url (dirección de una página web).

Además, Reader permite clasificar dichos contenidos en carpetas para poder disponer de los contenidos en el orden que más y mejor te convenga.

 En la barra lateral de Google Reader podrás gestionar las suscripciones que hayas realizado navegando a través de tus carpetas.

También podrás ver aquellos artículos o noticias que te hayan parecido más interesantes en el apartado “elementos destacados

Bueno, lo mejor que podéis hacer es probarla ya que os supondrá un ahorro en tiempo muy grande. Permite ordenar y clasificar los contenidos que te interesan y acceder a ellos desde un único lugar.

Ya me contareis vuestras sensaciones.

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Hasta el próximo post.

Porque no todo es Facebook o Twitter: redes sociales muy curiosas.

En el post de hoy traigo algo que me he ido encontrando a lo largo de los últimos meses. Estuve investigando un poco sobre las redes sociales pero no aquellas que todos conocemos como pueden ser Facebook, Twitter, Meetic o Badoo (si, aunque sean para buscar contactos, son redes sociales), LinkedIn o Tuenti, sino más bien en redes sociales que reúnan a personas en función de gustos o necesidades y que, por el motivo que sea, no son tan conocidas.

No he querido hacer un ranking de ningún tipo ya que cada uno valorará el interés (o rechazo) que le sugieren estas redes sociales que os voy a mostrar. Eso sí, hay para todos los gustos: sobre animales, sobre comidas, privadas, espirituales…

Empiezo con una que me ha sorprendido muchísimo y que, incluso, podría ser tildada de machista (ahí cada uno que piense lo que considere) Se trata de my free implants. Una red social que pone en contacto a tres grupos de personas: mujeres que quieren o necesitan someterse a una operación de cirugía estética de pecho, personas que están dispuestas a hacer donaciones para que dichas mujeres obtengan su operación y, por último, profesionales de la estética en busca de clientes. 

Para compartir los sueños que has podido tener alguna noche existe Rem Cloud. Una red social a nivel mundial en la que puedes compartir lo que sueñas con otras personas.

 

 

 

 

A continuación, una red social que a muchas de vosotros os gustará mucho. Se trata de Shhhh!!, una red social exclusiva para mujeres que ofrece contenidos de moda y belleza, además de asesoría legal, empleo, viajes… Se accede solo mediante invitación y, ante todo, es solo para mujeres. El hecho de que no sea de acceso público le permite a muchas marcas realizar test y obtener valoraciones de productos de manera privilegiada. Si crees que eres una mujer independiente, profesional, curiosa e inquieta (palabras textuales de su propia web), pide una invitación y a ver si hay suerte.

 

Para los que cultivan su espíritu, ahora pueden compartir sus experiencias en Spiritual now, una comunidad online que reúne a personas interesadas en compartir ideas sobre meditación, espiritualidad, compasión y sabiduría.

 

 

¿Te gustan los hamster? A los miembros de esta red social les encantan. Se trata de Hamsterster, un lugar de encuentro para compartir experiencias, cuidados, crías, alimentación…de estos animalitos. Los propios creadores de la web pensaban que se trataba de algo absurdo pero vieron el éxito rotundo que había tenido la red social para dueños y amantes de los perros, dogster, que se animaron a crear una propia para estos roedores.

Aún quedan muchas más que enseñaros pero eso lo dejo para próximos post para que te dé tiempo a digerir estas de hoy. No término son enseñaros otra más que me resulto de lo más curioso. No sé qué opinas acerca de hacer público aquel o aquellos lugares en los que haces el amor. Pues parece ser que ha muchas personas que les parece muy bien y por ello publican en la red social de geolocalización I just made love. La idea surge de querer saber cuántas personas estaban teniendo sexo al mismo tiempo en el mundo, pero dicha idea evolucionó hacia una auténtica red en la que la gente marca aquellos lugares en los que ha hecho el amor.

Como ves existen multitud de redes sociales más allá de las conocidas por todos. Redes para todos los gustos, para todas las edades pero siempre con el mismo fin: compartir conocimientos.

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Hasta el próximo post.

Trending topic. Todos quieren serlo o evitarlo.

¿Verdad que has escuchado alguna vez que tal o cual tema es Trending Topic? ¿Sabes lo que significa? ¿Conoces sus características? ¿Por qué hay veces que algo debería ser TT y no lo es?

Empiezo por la simple definición del término Trending Topic (también lo puedes encontrar con la abreviatura TT). En castellano, según la FUNDEU BBVA, vendría a ser algo así como tema del momento o la tendencia del momento y son las palabras o frases más comentadas en un momento dado en la red de microblogging Twitter. Estas palabras conforman un top 10 que aparece en las búsquedas de Twitter, y es una pista sobre lo que en ese momento más se está hablando.

Hoy, por ejemplo, día de San Valentín, no es de extrañar que muchas de las cosas que se hablan en Twitter tengan que ver con esa temática. Estos son los trending topics de hoy, en España, según se puede ver directamente en Twitter:

Además de temas relacionados con la pareja (para bien y para mal) destacan: Gemma Mengual por su adiós a las piscinas y Arantxa Sánchez Vicario por las declaraciones realizadas al presentar el libro de sus memorias.

Pero, ¿de qué depende que un tema se convierta en Trending topic o no? y otra cosa importante, ¿qué es necesario para que un tema del momento se mantenga en el tiempo?

Aquí es importante destacar una frase que se puede leer en el blog oficial de Twitter acerca de los TT:

“la lista favorece la novedad sobre la popularidad”

Para que un tema llegue a ser trend, o a estar de moda, debe cumplir una serie de requisitos que refleja en algoritmo que utiliza Twitter para obtener los TT (este algoritmo es secreto por lo que no puedo contarte mucho más):

– La primera, y más obvia, es que deben existir una gran cantidad de tweets que hablen de ese tema en concreto.

– Pero no solo importa la cantidad ya que otra condición debe ser la velocidad con la que aparecen Tweet que contengan una determinada palabra o un hashtag concreto. Cada vez se deben ir reduciendo los intervalos de tiempo en los que aparece dicha pala o hashtag.

Número de usuarios. Bien es sabido que un pequeño grupo de usuarios pueden hacer mucho ruido en Twitter si se lo proponen pero, el algoritmo que calcula los TT necesita que, para que un tema se convierta en trend exista un gran número de usuarios diferentes hablando del mismo tema. Además, el número de usuarios que hablan de ese tema en común debe ir creciendo continuamente para poder ser considerado TT.

– Otra obviedad es que una palabra o un hashtag debe ser mencionado por los usuarios de Twitter durante un determinado periodo de tiempo para llegar a ser TT.

– Por último y no menos importante, están lo que se puede denominar como nivel de los valores. Es una regla sencilla. Todo los comentado hasta ahora: usuarios, cantidad de tweets, velocidad de publicación de los tweets… deben mantener valores de crecimiento positivo en todo momento para poder ser TT.

Ahora entenderás mejor la frase que comentaba al principio, Twitter da más importancia a que algo sea novedoso a que sea popular ya que por mucho tweets que se escriban acerca de un tema, si no es novedoso u original, es decir, si no va ganando adeptos con el tiempo, no será Trending Topic.

Después de conocer lo que es y cómo funciona un Trending Topic (TT) os dejo algunas cosas curiosas que se mueven en torno a estos temas del momento:

Aquí tenemos una predicción mundial de los posibles TT para éste año 2012.

Existe una página web en la que se pueden ver los temas del momento en tiempo real a través de un mapa, pudiendo acercarlo hasta tu ciudad.

Por último, esta página web que explica y permite explicar a los usuarios las razones por las cuales las palabras o hashtags de cada momento son Trending Topics.

Si te ha gustado este post y te interesa conocer a fondo Pinterest no dudes en ponerte en contacto conmigo y te envío una de las invitaciones que la plataforma te ofrece.

Blogger o wordpress…esa es la cuestión.

Ayer me llamó un compañero del máster para preguntarme algunas cuestiones sobre WordPress. Entre sus preguntas incluía una en la que me preguntaba si era mejor WordPress o Blogger y, la verdad, no supe que contestarle. Así que me puse manos a la obra para averiguar al menos alguna de las diferencias.

Haciendo gala a la naturaleza de este blog, primero quiero definir lo que es un blog para todos aquellos que todavía no lo sepan.

                                   

Un blog, en castellano traducido como bitácora, es una página web que recopila información, textos o artículos escritos o seleccionados por una o varios autores. El autor es libre de conservar la publicación el    tiempo que crea oportuno. De la misma manera que, el/los autor/es, pueden permitir a los lectores hacer comentarios sobre los artículos estableciendo así un dialogo.

El término blog surge de la abreviatura de las palabras ingles web  y log (weblog) por lo que decir “tengo un blog en la web” o “escribo un blog en la web” es una redundancia enorme ya que el término blog incluye la palabra web.

Para facilitar la vida a aquellos que no estamos familiarizados con la creación de páginas web, existen varios gestores de contenido que están específicamente diseñados para la creación de blogs. Este es el caso de WordPress.com Blogger, por citar los dos más populares a nivel mundial. Es importante recalcar que no es lo mismo WordPress.com que .org ya que uno tiene su propio alojamiento (lugar donde se guarda la información) como es el caso de WordPress.com y el otro te permite utilizar un servidor tuyo, WordPress.org

Algunos que ya lo conozcáis podéis preguntaros ¿y qué pasa con blogspot? Bien, resulta que Blogger es el sitio desde el cual accedemos a crear un blog que luego se publicará el Blogspot, por eso todas las direcciones son .blogspot.com

En su raíz, ambos gestores de contenidos tienen la misma finalidad, facilitar la creación y publicación de tu blog. Sin embargo, sus diferencias hacen que tengan muchos detractores o seguidores. Estas diferencias radican en las posibilidades de personalización, almacenamiento y otras variables de cada uno de ellos.

Respecto a la posibilidad de personalizar tu blog sin duda gana Blogger ya que permite verle todo el esqueleto y modificarlo a tu gusto. En WordPress puedes utilizar sus plantillas (o comprar nuevas) pero no puedes modificarlas.

Si quieres incorporar scripts de terceros (son pequeños códigos de programación informática que permiten incorporar elementos como contadores de visitas, una barra de búsqueda u otros elementos) Blogger sí que lo permite, WordPress  no. Aunque no significa que WordPress no te de estadísticas de tus visitas, simplemente que lo hace a través de su propio panel de datos.

En cuanto al almacenamiento de imágenes o vídeos tenemos las 3 Gigas de WordPress  frente a 1 Gb en Blogger.

Además, si queréis mantener y publicar el blog varias personas, con WordPress  podréis hacerlo hasta 4 personas diferentes mientras que Blogger solo te permite dos.

En esta tabla podréis ver más diferencias entre ambos sistemas de gestión de contenidos para blogs:

Blogger vs WordPress. Fuente: http://ayudawordpress.com

Un ejemplo de un blog creado con WordPress es este mismo https://comunicacionparatodos.wordpress.com o este otro con más tiempo y experiencia http://idinteligencia.wordpress.com/

Un blog creado con Blogger seria, por ejemplo, http://marketing-expert.blogspot.com/

Si aun te han quedado dudas deja tus comentarios y a ver si entre todos las solucionamos.

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Hasta el próximo post.

¿Qué es la web 2.0?

Hoy quiero comentaros una cosa que seguramente muchos ya conocéis. Aun así me consta que muchas personas todavía no comprenden en término Web 2.0.

La mayoría de gente (me incluyo entre ellos hasta que aprendí lo contrario) piensa que Web 2.0 es en sí mismo Internet. Asi que empezaré por definir unos conceptos:

–          Internet. Es una gran red de redes. Es el resultado de la interconexión de miles de ordenadores de todo el mundo. Todos ellos comparten un lenguaje común que les permite ponerse en contacto.

–          Web, del inglés “red”. Es una idea que se construyó sobre la forma de obtener datos de Internet. La web permite que, mediante un lenguaje universal, el hipertexto o HTML, toda la población mundial pueda acceder a los datos que hay en Internet.

La primera idead de Internet nace a finales de los años 50 con la intención de conectar varios ordenadores a través de líneas de comunicación de una banda ancha. Desde que en  naciera Internet, las paginas que se creaban eran lo que ahora denominamos páginas web 1.0. Se basaban en un lenguaje de programación llamado HTML. En estas páginas la intención era básicamente informativa. El webmaster (persona, profesional o no, encargada de la creación, mantenimiento y actualización de una página web) añadía contenidos a la web y los internautas podían acceder a ella. Las únicas vías de comunicación entre el internauta y el webmaster era rellenando un formulario o escribiendo a una dirección de correo electrónico que aparecía en la propia página web. En definitiva, la comunicación se realizaba, fundamentalmente, en una sola dirección.

Pincha aquí os dejo un ejemplo de una web 1.0.

Hablar de Web 2.0  es hablar de una nueva manera de entender Internet que recibe éste nombre por estar representado por una segunda generación de páginas webs A diferencia de la web 1.0, la 2.0 facilita una comunicación abierta entre sus usuarios.

Es la nueva forma de aprovechar la red, permitiendo la participación activa de los usuarios los cuales, a través de diferentes opciones, tenemos voz propia en una página web. Ahora podemos  administrar el contenido que queremos ver, opinar sobre ellos, enviar y recibir información con otros usuarios.

Las páginas web se convierten en algo cuya creación está a cargo de una persona pero que su contenido y su actualización dependen de las contribuciones que toda la comunidad online quiera.

La Web 2.0,  o web participativa, es la idea inicial de todas las redes sociales. La creación de contenidos a través a de las aportaciones de todos.

En el ámbito empresarial este cambio supuso una llamada de atención a todas las empresas ya que dando voz a sus clientes las opiniones de éstos podrían ser escuchadas por miles de personas en cuestión de minutos. De esta preocupación surgirá otro concepto que explicaré en otro post, la e-reputación o reputación online.

 

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Hasta el próximo post.

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